6月24日,惠东农商银行稔山支行成功拦截一起电信网络诈骗案件,为客户挽回20万元的资金损失,保护了客户的资金安全,得到了客户高度赞扬。
6月24日早上9点30分,惠东农商银行稔山支行行长刘福来接到客户黄某的电话,预约到支行营业部跨行转账20万元。不久,黄某就来到了稔山支行营业部,刘福来行长和营业部钟振威主任接待了他。在闲聊中,客户黄某告知此次转账资金是借给某位领导的朋友急用,表示说这位领导是昨天晚上才加他的微信,并将微信聊天记录展示给刘行长等人看。刘福来行长看后发现聊天内容不对劲,和近期惠东县反诈中心提示电信网络诈骗的作案手法极为相似:对方第一天先和客户黄某聊了一些关于企业、疫情反弹与防护事项,在取得其信任后,第二天早上就向黄某询问能否借款20万元用于朋友急用,同时希望黄某分2次将资金跨行转入对方账户。
刘行长高度警觉,当即提出暂停转账,建议客户黄某和微信中的领导通过电话进行核实。一番电话沟通后,黄某才得知此领导并没有向任何人借款,也没有主动加过黄某微信。至此,黄某终于醒悟,原来自己遇到了电信网络诈骗。
借此机会,稔山支行营业部负责人向客户普及了有关防范电信网络诈骗的相关知识,并提醒客户要提高风险意识,涉及微信资金切莫大意,一定要先通过电话跟对方确认是否属实。客户黄某深受感动,对惠东农商银行挽回了他的资金损失表示非常感谢,同时高度赞扬了该行开展的反诈工作。
6月25日,惠东县公安局成功破获此电信网络诈骗案,并抓获了4名嫌疑人。
今年以来,电信网络诈骗作案方式层出不穷,惠东农商银行高度重视反诈工作,通过在网点LED屏滚动播放风险提示信息、向客户发布风险提示短信、在微信公众号发布风险提示推文、发动员工通过朋友圈转发推文或提示信息、推广使用“国家反诈中心”官方APP等多种手段开展加强防范诈骗工作;同时结合“普惠金融户户通”工作,及时向广大客户宣传防范微信诈骗知识,始终以高度的责任感、扎实的专业能力和敏锐的洞察力,时刻与电信诈骗等各类金融违法犯罪行为作斗争,尽全力保障人民群众的财产安全。(通讯员 林志雅 钟振威)
[审核:丘辉]