近日，惠州工行积极响应银保监、人行及上级有关部门关于开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动号召，认真部署相关工作，组织全行员工坚持在疫情防控常态下做好金融消费者权益保护教育宣传工作。

　　为确保金融消费者权益保护教育宣传工作的有序进行，该行专门设立了活动办公室，多部门协作，分、支行、网点联动，全面部署动员全辖支行网点开展活动，号召全行员工要充分认识做好“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动工作的重要意义，高度重视本次宣传活动工作，再三强调在疫情防控非常时期，要以网点为阵营、以线上宣传为主，以社区活动为辅。通过传统与现代渠道相结合，行之有效开展活动。

　　充分利用传统物理渠道和电子通信渠道，多形式、多维度、细分众开展教育宣传活动。全行网点LED走字屏、海报机、电视终端同步播放宣传口号、宣传画、宣传视频;通过微信公众号、美篇发布“金融消费权益系列宣传”征信常识、存款保险常识，尽力守住群众“钱袋子”;印发“青春课堂”、“银发课堂”等宣传海报和老年人、学生防骗知识手册;发动团员青年、业务骨干组成小分队，走上街头、走进社区和学校派发宣传手册，接受市民咨询，征询群众建议，传播金融知识，提高人民群众对存款保险的理解，更好地保护个人征信权益，强化消费者自主选择金融服务和自我保护能力，营造良好的金融环境。该行还以此为契机，调动全行员工业务学习积极性，增强一线员工对金融消费者保护的主动性和责任感，树立工商银行关爱客户、服务客户、想客户所想的良好社会形象。

　　在打击和防范电信诈骗违法犯罪领域中，惠州工行与惠州公安保持良好的合作关系，积极配合警方打击治理电信网络新型违法犯罪行为，为维护广大民众的资金安全作出应有的贡献。仅最近一周，该行网点就成功协助警方控制前来网点办理业务的犯罪嫌疑案件数起，赢得了公安干警的高度赞扬。(编辑/梁绍领 通讯员/林育坤)