自全面打响疫情防控狙击战以来，惠东农商银行切实贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控的决策部署，迅速响应，及时出台多项疫情防控期间信贷支持措施，助力市场主体纾困解难，充分展现本土百姓银行的责任担当。今年以来，惠东农商银行已通过调整分期还款计划、续贷、展期等为29户贷款客户合计8.6亿元提供了延期还款服务，涉及包括酒店、住宿、餐饮、旅游等在内的行业，助力企业渡难关。

　　全面摸排，助力稳主体保就业

　　为有效发挥金融支持疫情防控的重要作用，惠东农商银行领导班子带头开展专项研讨，制定摸查工作专项方案，以贷款机构为单位，成立了18个工作小组，以贷款机构负责人为组长，客户经理为组员，通过电话、微信、现场贷后检查等方式，加班加点深入摸查辖内授信客户情况。截至目前，该行共摸查了913户授信客户，覆盖经营性贷款近50%。

　　应延尽延，拧紧资金链

　　为帮助受疫情影响收入中断、生产经营资金周转困难的客户，该行实行“不抽贷、不断贷、不压贷”政策，通过提供最长3个月延期还款、暂缓执行或适度调整分期还款计划、进行贷款展期、续贷等方式，源源不断为市场主体“输血送氧”，稳住资金链，缓解市场主体短期债务压力。

　　量体裁衣，畅通融资路

　　对受疫情防控影响严重的制造业、批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，该行积极对接，量身制定授信方案。对无法提供足值押品的困难行业客户，该行加大对其信用、保证贷款支持力度，破解 “融资困局”。

　　提质增效，升级绿色服务

　　该行开通绿色审批通道，指定专人对接，加快调查、审查、审批流程，助力快速满足企业融资、续贷需求。对不能按时还款导致影响征信记录的贷款客户，该行开辟绿色服务，及时修复逾期征信，切实保障受疫情防控影响客户的权益。

　　减费让利，降低融资成本

　　该行施行“不得将抵质押品的评估费、登记费等费用转嫁贷款客户，不得在贷款营销过程中捆绑搭售理财、保险等产品”两项措施。同时落实“减费让利”政策，对涉农和小微企业贷款给予特定利率优惠，全面推进降低小微企业、个体工商户支付手续费等，合理降低受疫情影响较大主体的综合融资成本，减轻经营成本压力。2020年至今，该行通过减免悦农e付收银台商户交易手续费、降低贷款利息、罚息等，共为客户减费让利达10732.67万元。

　　线上守护，全方位延伸服务

　　对无法到达现场办理展期、续贷等手续的贷款客户，该行开通了微信、邮件等方式，客户可线上申请办理相关手续，实现灵活办贷。同时积极引导客户使用手机银行、网上银行等线上渠道操作贷款相关流程，全方位延伸金融服务触角，突破。

　　下来，惠东农商银行将全力落实疫情防控期间信贷支持措施，以实实在在的行动持续加大对疫情防控工作和实体经济的支持力度，与市场主体共克时艰、共渡难关。(曾柳兰 罗恺怡/供稿)