为深入贯彻落实党中央、国务院和人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费决策部署,农行惠东支行积极开展减费让利政策宣传活动。
该行充分发挥自身优势,采取多样形式开展宣传。一是以通俗易懂、生动简明的方式向客户讲解银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策。二是利用网点LED显示屏循环播放宣传标语,同时在营业大厅醒目位置公示降费标准、收费服务价格。三是深入街道、社区、商圈和企业,通过摆放宣传台、张贴宣传横幅、发放宣传折页的方式,让有需求的群众能详细了解金融消费者权益和降费让利等优惠政策。
以上活动进一步提升了客户对支付服务减费让利政策的知悉度和满意度。接下来,该行将持续坚持“以客户为中心”的服务理念,不断创新金融服务供给,为客户提供有水平、有温度的“农行服务”。(通讯员 张家浩)
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