本网讯(梁绍领 通讯员 惠公宣)   “我叔叔驾驶电动车与货车相撞，受伤严重，又年近60多岁，无儿无女，亲戚都在四川老家，好在事故发生后的李警官……”日前，惠州市公安局交警支队收到广东省公安厅“厅长信箱”转来肖先生对惠州交警支队的一封感谢信。字里行间饱含赞许与感激，充分诠释了惠州公安交警用心用情为人民群众办实事办好事的爱民情怀的肯定。

　　根据群众的来信信息，惠州交警支队工作人员立即与江南大队事故处理中队民警李文辉取得联系，这位从军营到警营，在交警事故处理岗位上默默耕耘多载的基层交警，直言“这是我的工作职责而已，没什么可言的。”通过查询交通事故卷宗，事情要追溯到2023年05月30日06时10分许，小型厢式货车驾驶人张先生驾驶机动车在道路上行驶时，超过限速标志标明的最高时速行驶，没有充分注意路面动态，未按照操作规范安全驾驶，与驾驶的电动自行车的陈某发生碰撞，造成陈某受伤、车辆损坏的交通事故。接到报警后，惠州市公安局交警支队江南大队事故处理中队民警李文辉与同事立刻赶到现场勘查、调查，当时陈某受伤严重(弥漫性轴索损伤、多发脑挫伤、蛛网膜下腔出血、多次骨折等)，有生命危险，急需抢救，而其亲属又不在惠州，车方表示经济困难，无法承担所需的巨额治疗费用。主办民警李文辉一方面通过伤者的工友与其家属(在四川泸州市)取得联系，另一方面与保险公司协调垫付医疗费用，同时启动紧急联动机制，与惠州市中医医院协调，保障对伤者的及时救治。经协调，医院表示会尽力救治伤者，不会受治疗费用方面的影响，保险公司也积极配合垫付医疗费用，在执勤民警李文辉的努力周旋下，伤者陈某及时得到有效治疗，脱离了生命危险，目前伤势恢复情况良好。在事故处理过程中，李文辉同志想尽办法打听、联系伤者家属，并在其家属赶到惠州后，做好安抚接洽，向伤者家属详细讲解相关事故处理程序，并亲自带其家属到医院探望经抢救恢复中的陈某。陈某及其家属对李文辉的热情服务、暖心执法举措深深打动。

　　于是，就有了憨厚的陈某让亲戚肖先生代其给厅长信箱投上的一封情深意切的感谢信，及一直为此案件不辞辛苦奔波的李文辉警官送上“热情服务廉明公正”锦旗的警民鱼水情暖心一幕。

　　一封短短的感谢信，代表的是惠州公安为民服务的信念，也代表着群众对公安工作的认可。惠州交警部门将以此为动力，坚持“为群众办实事”的理念，依法依规、用心用情处理每一宗交通事故;坚持执法为民，维护公平正义。