本网讯(梁绍领 通讯员 庄志祥 胡子聪)9月11日11时30分，巡警大队警务工作站值班队员正在工作时，敏锐地发现一位脸色苍白、精神恍惚的老人站在工作站门前，值班队员立即上前扶其到阴凉处并拿出椅子供其休息，当想进一步询问老人是否需要帮助，发现老人已经无法说清自己的名字、家庭住址等情况，疑似出现中暑症状。

　　见此情形，巡警队员先行为其降温解暑，并让老人在工作站稍作休息。待老人精神逐渐好转后，巡警队员尝试了解老人的基本信息，但是发现老人还是无法清晰的说出自己的基本信息，也找不到自己家住哪里。见老人无法准确表达自己的个人信息，巡警队员依托“四个一”体系、“一村(居)一警”等工作机制，会同局总值、中心区派出所，发动社会提供多方帮助，为其寻找家人，后顺利将老人平安送回家中。