8月13日10时，十堰市茅箭区、张湾区、郧阳区、十堰经济技术开发区等区域实施临时性管控措施，主城区按下“暂停键”。十堰市市场监管局党组坚决执行市委、市政府决策部署，直面时艰，闻令而动，充分发挥职能作用，严管市场、严控聚集、下沉社区，主动作为，用市场监管卫士的忠诚担当，守护着这座城市的万家灯火和昔日繁华。

　　闪电出击

　　13日凌晨2时许，十堰市市场监管局办公大楼灯火通明。局党组书记、局长方孝春召集茅箭区、张湾区、经开区市场监管局及市局相关科室负责人连夜研究部署物资保供、市场监管等疫情防控工作，制定工作方案，明确任务分工、实施步骤，各基层市场监管所对照名单连夜开始电话通知相关市场主体，为全市疫情防控抢占先机、掌握主动、创造条件。

　　早上7时，该局组织召开疫情防控工作紧急会议，成立工作专班，即时开展工作。除27名市局综合协调等后方专班和值守人员外，市局班子成员和县级干部带领111名干部分别深入三区各市场监管所协助基层市场监管所工作。

　　为进一步减少人员流动，降低交叉感染风险，各级市场监管执法人员头顶烈日，冒着酷暑，逐户上门宣讲临时性管控重要性，晓之以理、动之以情，文明规劝闭店停业休整，得到了广大经营者的理解和支持。

　　快速亮剑

　　物价事关国计民生，也是疫情期间社会关注的热点。8月14日，十堰市市场监管局迅速成立市区两级市场监管部门价格监管专班，加大对保供单位及其经营主体的价格行为监督检查力度，对哄抬价格、价格欺诈、不明码标价等价格违法行为保持高压严打态势。

　　该局分管领导带领专班人员深入相关保供企业开展生活物资价格、食品安全监督检查，对9家有关连锁企业行政约谈，督促各保供企业成立价格自查稳控处置专班，做到企业自查自纠和监管执法同步。

　　与此同时，该局明确专人负责，畅通群众投诉举报渠道，对消费者反映强烈的价格、商品质量以及宾馆、酒店、影院、旅行社和景区的退订等问题，特事特办、接诉即办、快处快结，确保消费诉求得到有效解决。8月13日以来，十堰市12315投诉举报平台累计接到消费者诉求769件，其中投诉150件，已办结49件，举报18件，已办结1件，咨询601件，已办结601件。

　　倾情守护

　　战“疫”有我，逆风而行。按照市委组织部紧急通知要求，十堰市市场监管局连夜抽调35名党员干部，下沉社区参与重点风险点位疫情防控工作。

　　该局广大党员干部职工坚持把做好疫情防控工作作为提升能力、锤炼作风的“主战场”，充分发挥党员先锋模范作用，全力参与疫情防控志愿服务行动。他们或为小区管控而认真值守，或为物资配送而忙碌奔波，或为摸清情况而挨户敲门，或为协助完成核酸采样熬夜坚守，先后为群众代办办实事、解难题60余件，用实际行动践行了初心、赢得了民心。