郧阳区城管执法局牵头的联合执法进小区工作专班成立以来,接上级反馈物业领域问题线索共37条,需执法解决问题5条,开展集中联合执法行动5次,累计拆除小区内私装地锁30余个、违建70平方米、封堵车库私自开门19处,群众满意度不断提升。
高度重视,建立健全组织架构。联合执法进小区行动作为物业小区长效管理的一项重要举措,旨在厘清职责边界,确定执法主体,规范综合执法,提高执法效率,有效解决居民小区管理的难点、痛点、堵点,打通城市基层治理的最末端。郧阳区委组织部第一时间成立联合执法进小区工作领导小组,抽调业务骨干成立工作专班,厘清职责边界,建立健全工作机制。郧阳区将联合执法进小区工作与“五亮五共”、老旧小区改造结合起来,城管执法局抽调5名骨干力量进社区实行包联,主动作为,积极配合处理解决老旧小区遗留的历史问题,如违法建筑、消防设施不健全,水电燃气等安全隐患,有效解决了一批难点、痛点、堵点问题。
部门联动,形成联合执法合力。为全面推动执法管理服务向小区延伸,及时依法处置居民群众反映的小区物业领域违法违规问题,压实联合执法专班工作责任,厘清职责边界,进一步明确了14个联合执法进小区成员单位的责任分工,形成工作制度化、规范化、常态化。执行时,坚持“谁主管、谁负责、谁牵头”,依照“谁执法更有利更有效”原则,快速确定执法主体,整合辖区多方力量,实现了一线执法由单兵作战向协同作战的转变,执法效率大大提高。
严格执法,提升群众满意程度。对小区的各类违法行为,联合执法进小区工作专班坚持规范、严格、透明、文明的执法工作理念,杜绝不作为、乱作为等问题,推进法律正确实施。引入“721工作法”,实现服务为主、管理为辅、执法兜底。对需立案的违法行为,联合执法专班敢于碰硬、重拳出击,拆除了一批违法建筑和群众多次投诉的难点问题。郧阳区严格践行“执法必严”的工作理念,调动成员单位的执法资源,整合执法力量,提高了执法效率和效果,化解了一批群众的烦心事,优化了群众的生活环境,切实提升了群众满意度。
强化宣传,营造规范执法氛围。全区以多形式、宽领域、广覆盖的模式,对物业领域的法律法规进行宣传,通过数字化城管广播系统、电视等传统媒体宣传110余次,在微信、微博、显示屏等新兴媒体平台宣传,形成内外结合的“网、端、微、屏”立体宣传矩阵,推进联合执法进小区工作。联合执法行动邀请属地政府、社区、新闻媒体、物业服务企业、业委会、小区业主共同参与、共同见证,并通过电视新闻、微信短视频进行警示宣传,形成强大舆论氛围和高压态势,达到警示、震慑的效果,全民参与、齐抓共管的良好局面初步形成。(通讯员:王磊、陈鑫俊)