在安康市政务中心税务窗口(安康市税务局第二税务分局办税服务厅)成立了由6名退伍老兵组成的退役军人服务岗，脱下军装离开部队，放下钢枪拿起税法，曾经他们是保家卫国的“军装绿”，如今他们是兴税强国的“税务蓝”，变得是岗位，不变的是忠诚担当。退伍不褪色，退役不退志，他们用热情的服务、优良的作风、过硬的本领在服务纳税人的一线窗口彰显了军人本色，赢得了纳税人的广泛称赞。

　　爱岗如家，用敬业奉献诠释军人忠诚

　　在政务中心税务窗口，直接面对纳税⼈缴费人，他们多年如一日，每天不断重复着单一、枯燥、繁琐的前台业务，却始终保持爱岗敬业的态度，默默奉献，用实际行动诠释军人对党的事业的忠诚。每逢办税高峰期，为最大限度满足纳税人办税需求，他们坚守岗位，以饱满的工作热情服务好每一位纳税人，为下班之后还在大厅等待的纳税人提供延时服务，坚持每天办完最后一笔业务，送走最后一位纳税人，努力践行让纳税人缴费人“只跑一次”的服务承诺。为了不影响第二天的工作，他们拖着疲惫的身躯，坚持整理完当天的资料后再下班。

　　沉着冷静，用优质服务传递军人温暖

　　面对焦急等待的纳税人缴费人，他们主动换位思考，倾听诉求、了解意愿，耐心细致做好服务引导。在办理业务过程中做到沉着冷静，不急不躁，用语文明，热情礼貌，面对老弱病残孕等困难群体，畅通办税绿色通道，主动引导、快捷办理，让特殊群体的办税人真切感受到税务窗口的优质便捷服务。他们通过一言一行，从税务“小”窗口，展示了退役军人服务岗服务的“高”品质，塑造了税务部门的良好形象。

　　拼搏进取、用创先争优续写军人荣光

　　敢闯敢为、永远奋斗，是刻在军人骨子里的性格。退役分配到税务系统后，这些退役军人倾心不忘志，立业以求精，在各自平凡的工作岗位上开拓创新，取得了优异成绩。在他们眼里，工作就是职责，职责就是担当，担当就是价值。立足本职，勇挑重担、踏实工作，全心全意为纳税人提供优质、高效、便捷服务是工作中的最大快乐。自进驻安康市政务服务大厅以来，税务窗口连续多年被评为红旗窗口，先后有6名干部被评为年度“政务服务先进工作者”，12名干部被授予“服务标兵”称号，塑造了政务大厅税务窗口管理工作的全新形象，得到了安康市政务服务中心、市局领导和纳税人缴费人的高度认可和肯定。

　　军旗飘扬，税徽闪耀。光阴流转不改军人信念，角色转换不褪军人本色，安康市税务局第二税务分局税务窗口退役军人将结合“四铁”政治机关建设，学习党史军史，接受精神洗礼、传承红色基因，一如既往弘扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神，充分展现安康税务人铁一般的担当。（供稿/国家税务总局陕西省税务局  文/赵峰 编辑/崔丹妮）