9月5日上午,延安市洛川县土基中心卫生院像平日一样井然有序的开展工作,一位患者带着一面印有“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”锦旗来到门诊。“你们医院的医生护士们工作认真负责、医术精湛,对患者像亲人一样,感谢你们的精心治疗和悉心的照护。”席西堡村患者雷育兰激动地说出了这番话。
该患者身患冠状动脉粥样硬化性心脏病多年,辗转多家医院治疗,病情时轻时重,控制不稳定。1月前患者突然胸闷、心慌、气短,来院时呼吸急促,接诊医生就是土基中心卫生院院长刘海军,刘海军为她悉心诊治,根据她的病情为其安排住院治疗。在住院期间,刘海军院长和医院医护人员像家人一样的关心与照护,让她非常感动,经过一段时间的治疗,她心慌胸闷的症状明显好转,所以专门制作了一面锦旗,以表达对刘院长和全院医护人员的感谢之意。
服务无小事,细节见真情。在为患者服务的过程中,一句暖心的话语,一个关切的眼神,都会让患者焦虑的心情得以安抚,从而安心的接受治疗。
土基中心卫生院院长刘海军说:“能够得到病人的认可就是对我们医护人员最大的肯定。在今后的工作中,我们会一如既往的坚守初心,做好诊疗服务工作,用耐心、爱心、细心与责任心去回报患者对我们的信任,为更多的患者送去健康。”(供稿/延安市卫生健康委员会 编辑/崔丹妮)