一大早，宝鸡市公共法律服务中心大厅，宝鸡市司法局党组书记、局长张文科来到公证办证窗口，接待了前来办理无犯罪记录公证的张女士。

　　详细询问过后，张文科收材料、指导填写表格，引导交纳费用，还熟练的运用网上办证系统注册登录、受理申请、审批签发、进行结果反馈，一套动作行云流水。

　　业务办理完毕，张文科问及：“您感觉现在的公证流程方便不方便，办事人员的态度咋样，还有啥改进建议?”

　　张女士说：“我娃在国外留学，每年都要办许多涉外公证，现在明显感觉到办事越来越方便了，提前打个电话或通过12348宝鸡法网就能知道要准备材料，到场一次就能办好，出证速度也越来越快了，政府真是把咱老百姓的事装进了心里。”

　　在法律援助申请窗口，张文科当班这天,遇到一起交通事故受害人的代理人马先生前来申请法律援助。

　　“您先给我说说是什么纠纷?一审法院的判决带来了吗?让我看看贫困证明……”

　　从接待后的简单询问开始，张文科完整走完了受援条件审核、申请书指导填写、材料接收等流程，并在审核无误后迅速为当事人指派了符合条件的援助律师。

　　在司法局指挥中心，宝鸡市2022年度行政执法“三项制度”评估暨行政执法案卷评查工作正在进行。

　　“请问您是哪个单位的?你们单位的权责清单梳理了没有?通过什么方式公示的?”“你们系统对今年的三项制度评估检查工作安排了没有?麻烦把相关资料提供一下”张文科问道。

　　张文科和局党组成员、副局长李颖峰、赵增强以行政执法监督人员身份，通过检查相关佐证资料、抽查行政执法案卷、现场提问等形式，对受检单位贯彻落实《陕西省全面推行“三项制度”工作指标体系》和《行政处罚法》的情况进行现场打分，对检查中发现的问题现场反馈并提出整改意见。

　　“今年的行政执法三项制度评估检查，张局长亲自参加，充分体现了对行政执法工作的高度重视，我们一定要在今后的行政执法过程中，认真落实好三项制度，严格规范公正文明执法”。宝鸡市某行政执法单位工作人员如是说。

　　据宝鸡市司法局行政执法协调监督科科长王让利介绍：宝鸡市“一把手坐窗口、跟执法、走流程”工作启动以来，市司法局党组高度重视，将此项工作作为进一步推进“放管服”改革和持续优化营商环境的重要抓手。印发《宝鸡市司法局关于开展“一把手坐窗口、跟执法、走流程”活动的通知》，结合司法行政工作实际制定了实施方案和体验计划，将体验范围延伸至单位分管负责同志，将体验项目延伸至公共服务、行政执法、行政执法监督，确保人员事项全覆盖。

　　下一步，宝鸡市司法局将按照“多场景覆盖、跨身份体验、换角度思考”的思路，持续深化开展“一把手走流程”活动，着力健全完善系统化、常态化服务机制，在常走常看中办好实事要事难事，全方位、常态化把握司法行政各个领域的“难点、堵点”，边体验、边查找、边整改、边提升，切实为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事。(供稿/宝鸡市司法局 编辑/汪文瑞)