近日，神木农商银行成功拦截一起电信诈骗案，为客户避免损失13.6万元。
2021年7月29日下午临近营业终，神木市锦界镇居民郭某携女儿思某神情紧张地来到神木农商银行开发区分理处，声称账户资金被冻结了，需要查询账户资金是否正常。开发区分理处工作人员见状异常，出于职业敏感，主动询问了客户郭某事情缘由。原来，郭某女儿思某参加了一个由“微博明星空降直播间822173677”组织的网上活动，按照“活动方”要求先支付了小金额的参加费，然后在网站上做登记，进行免费认证，登记时“活动方”要求思某避开其他人，“去一个方便的地方，或者带上耳机”，他们教其如何操作。思某按照对方指示，在网站上输入了郭某的银行卡号、身份证号等信息，绑定了银行卡后，“活动方”要求思某继续输入更多的信息，并声称她母亲的资料已提交，必须得参加活动，如果不参加将要扣除已绑定银行卡里的八万多元，并且发了所谓的“立案、资金冻结、扣款类通知”截图，需要赶紧操作，否则就要“冻结扣费”，还要提交“诉讼处理”。思某出于害怕将事情告诉了郭某，郭某随即携带女儿前来开发区分理处查询账户资金情况。在工作人员和郭某沟通的期间，“活动方”还在不断地催促、威胁思某赶紧操作。
开发区分理处工作人员根据郭某讲述的事由，并对相关聊天记录进行了快速、敏锐地甄别，凭借多年的工作经验和防范电信诈骗知识，他们判断这可能是一起以参加网络活动为由诱导客户汇款的电信网络诈骗案件。鉴于郭某相关账户信息已透露给骗子，考虑到账户安全，他们立即提醒客户“不要接听陌生来电”、“停止接下来的操作”、“将银行卡资金转移到安全的银行卡上”。此时客户郭某意识到自己有可能卷入了一起电信诈骗案件，便按照工作人员提醒将账户资金13.6万元成功转移到安全的银行卡上，郭某感激涕零，激动地说：“谢天谢地，幸亏遇到你们，要是把关键信息录入的话，账户里的钱就被诈骗分子给骗去了，这可是我辛辛苦苦攒的血汗钱啊，谢谢你们！”。神木农商银行工作人员以高度的警惕心和责任心成功地拦截了这起电信诈骗案件，为客户及时挽回了不必要的损失，也得到了客户的赞许。
案例令人警醒，再次提醒广大客户不要轻信所谓的网络活动和陌生人，保护好个人信息。在此，神木农商银行温馨提醒广大市民，电信网络诈骗案件花样繁多，遇到此类事件时，一定要牢记“三不一多”：
1.未知链接不点击；
2.陌生来电不轻信；
3.个人信息不透露；
4.转账汇款多核实；
★谨记：坚决不出售、出借自己的电话卡、银行卡！
★确定对方是骗子，请立即拨打110咨询举报。
同时，神木农商银行倡议：
全体市民行动起来，从我做起，发动家人、亲友下载安装“国家反诈中心”APP和注册“反诈卫士”微信小程序，准确填写信息，启动“诈骗案例”、“诈骗预警”、“报案助手”等功能。让我们共同携手接种反诈疫苗，增强自身反诈免疫力。
来源：神木农商银行
（责任编辑：张艳峰）
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