“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出,“推动国有企业加快完善中国特色现代企业制度,深化国有企业混合所有制改革。”这为激发国有企业活力指明了方向。目前,国资国企在智慧城市、在线经济等方面布局不足,对国资的传统布局产业提出了新的挑战。在文化和旅游部发布《“十四五”文化和旅游市场发展规划》中明确提出,“推动文化和旅游市场主体数字化转型,鼓励文化和旅游企业广泛应用5G、大数据、云计算、人工智能等技术,创新产品和服务供给,提升服务水平。”现在,越来越多的国有酒店品牌管理者已经意识到数字化转型对于酒店发展乃至产业发展的重要性,尤其是在遭遇疫情冲击的当下,酒店数字化变革成为必然之路。
日前,福建省旅发集团与华住集团成立混合所有制酒店管理公司,首个项目计划把东山海明威大酒店打造成为五星级度假酒店。在充分发挥福建省旅发集团在省内旅游业龙头效应的同时,依托华住集团自身技术、品牌与流量三位一体的优势,深入探索数字化酒店标准,培养数字化酒店人才,打造福建省数字化酒店标杆,实现良好的社会影响力和经济效益。
此次合作成为双方积极响应国家“十四五”规划,加快践行国企混合所有制改革步伐的一次探索。据了解,福建省旅发集团是由福建省国资委监管的省属大型企业集团,于2015年12月由福建华闽实业集团和福建中旅集团合并重组设立,是福建省委、省政府围绕“旅游强省”战略目标打造的国有旅游企业集团。目前,集团旗下拥有136家权属企业,主营业务涵盖旅游服务、旅游目的地、物业地产、文化传媒、国际贸易和资本运营,是福建省产业要素健全、产业链条完整、经营网络齐备的综合性旅游龙头企业。
华住集团已成立17年,目前在全球运营7466家酒店,遍布17个国家,旗下拥有29个酒店及公寓品牌,拥有近1.9亿华住会自主会员。近年来,华住集团在数字化酒店方面进行全面的探索。就入住手续而言,华住自主研发的“华掌柜”自助入住机能让住客实现“30秒入住,0秒退房”,极大地缩短了入住时间。此外,“华掌柜”集合了自选房间、一键续住、电子发票、会员开发等多项功能,一站式解决多种需求。24小时服务机器能够安全地运送住客所需物品,而无须人工干预。不仅能帮助住客、酒店员工解放双手,更能够全面减少运营成本。
福建省旅发集团与华住集团的战略合作不仅是对双方业务的深度赋能,也是对数字经济、绿色经济、文旅经济的深度探索。未来,双方也将在文化旅游及长租公寓等产业寻求合作机会。(作者:邱慧)