“小事不出景区，大事不出辖区，矛盾不成讼，纠纷当场解。”

　　这是长白山保护区人民法庭全体干警在充分吸取“枫桥经验”的基础上，结合长白山景区旅游的特点发展的新时代“长白山法庭‘枫桥经验’”，是全体干警始终秉持的“法旅融合”工作信念。他们将新时代枫桥经验融入法庭日常工作中，充分发挥法庭前沿阵地作用。

　　今年，一起生命权、身体权、健康权案件在长白山人民法庭成功化解，抑制了矛盾的激化，实现了“三个效果”的有机统一。

　　基本案情：李某某家住河北省保定市，2023年夏天来长白山北景区旅游，前往观看长白山瀑布的途中摔倒在地，当时不能行动。长白山人民法庭干警知晓此事，迅速反应，联系李某某和景区内的工作人员，了解到李某某摔倒是因为景区内木制栈道处的防滑链断裂，景区管理公司未及时更换，也未树立警示标识，导致李某某在行走过程中摔伤，经就医诊断为左侧踝关节两处骨折，后依据医嘱回到河北后继续治疗，发生了医疗费若干。2024年，李某某向长白山景区管理公司索要赔偿，长白山景区管理公司认为李某某摔倒系因其自身原因不愿意赔偿。长白山法庭干警提前介入参与调解，向双方释法明理，告知景区公司因其疏忽管理、未及时检修景区内设施造成旅客人身伤害的应当予以赔偿，景区公司遂即表示同意赔偿。但双方又对护理费的计算标准产生争议，李某某以河北省护理费标准请求赔偿，景区公司认为应当按照本地标准计算护理费数额，双方争执不下，调解不成，长白山法庭干警遂引导李某某立案起诉。

　　案件受理后，承办法官仔细翻阅卷宗、查阅河北省和吉林省关于人身损害的有关规定，并到现场实地勘察了木栈道上防滑条的情况。承办法官考虑到李某某系外地游客，来回诉讼成本过高等原因，通过电话、微信等多次进行沟通，积极做双方当事人工作。

　　“来到长白山看到美丽景色是放松心情、缓解生活压力的，不要为了这一点小事影响了心情。”

　　“游客来玩应当给游客更好的体验，而不是揪着三头两百的事不放，我们是景区管理公司，最重要的职责就是维护游客的人身安全。”

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　　经过承办法官晓之以情、动之以理，双方最终握手言和，达成和解。李某某在收到赔偿款后向法庭干警表示感谢，并表示虽然旅途中受点小伤，但法庭干警迅速反应、及时处理，想群众之所想、急群众之所急，这个事情很快得到解决，让他深切的感受到了司法的温度。

　　看到双方达成调解，长白山法庭法官和书记员均长舒了一口气，是为了案件得以顺利解决，更是为了法庭又为长白山旅游注入了一次司法力量。

　　作为长白山北景区内驻山法庭，日常开展的“巡山”工作、普法宣传工作、巡回审判工作特别是通过多元化、多路径解决矛盾纠纷，成为推动景区内法治化的重要力量，更是提升了来区游客的游玩体验，法庭的各项工作得到了诸多好评。

　　“小事不出景区，大事不出辖区，矛盾不诉讼，纠纷当场解。”不单单是吹起法治之花的口号，是将多元解纷落到实处的长白山法庭工作经验和做法，更是落地有声的司法为民。在今后的工作中，长白山保护区人民法庭将继续秉承“哪里有群众需要，司法的脚步就迈向哪里”的信念，砥砺前行。（通讯员：檀义男）

　　供稿：白河林区基层法院