近年来,秦皇岛市公安局北戴河新区分局始终坚持“以人民为中心”的发展思想,聚焦群众普遍关心的户政服务需求,积极推行派出所“户籍+延伸服务”,持续推动“错峰办理”“上门办证”“绿色通道”等各项便民利企服务措施落地,切实打通办事群众“最后一公里”。
“难为你们跑这一趟,我这把老骨头出不了门,还担心办不成,你们把事都办得妥妥当当!”12月7日,辖区王大姨向西河南海防派出所户籍民警感谢道。原来,该所社区民警在辖区走访中了解到,王大姨原有身份证被消磁,其本人年事已高,腿脚行动不便并且听力不好,无法到派出所办理补证业务。“您什么时候有时间?我们可以上门办证!”得知王大姨的情况后,该所户籍民警提前与其家人沟通,利用周末时间,携带办证设备上门帮助王大姨解决了办证难题。民警还利用上门办证的时机,与王大姨及其家人“拉家常”,了解日常生活状况,同时进行防火、防盗、防诈骗等安全知识宣传,叮嘱王大姨和家人提高安全防范意识,遇有紧急情况报警求助。
北戴河新区公安将持续聚焦群众急难愁盼,进一步深化户政业务“放管服”改革,让数据多跑路、群众少跑腿,不断改进服务方式,切实增进民生福祉,让广大群众的获得感、幸福感更加充实、更有保障。(通讯员:刘梦)
供稿单位:北戴河新区公安分局