本网讯 残疾人托养服务是残疾人社会保障体系和服务体系建设的重要组成部分,是提升残疾人基本公共服务水平,改善残疾人生活质量的“民生工程”。近年来,河北近霖高度重视残疾人事业发展,积极探索助残服务举措,因地制宜为残疾人办实事、解难题,进一步营造政府鼓励、残疾人认同、社会关心的良好氛围。
“咱们抬一下,这里有没有感觉?有没有酸胀痛的感觉?有就好了,咱们再试一下这里,找一下感觉……”在闫妈妈家中,河北近霖的服务人员正在开展上门服务,为她免费做肢体训练,让闫妈妈足不出户就能享受到实实在在的托养服务。
我右侧肢体痛已经好多年了,现在有小光来给我做肢体训练,感觉也不错,挺好的,右边活动起来没有之前那么疼了,真的很好,以前就没有这个项目,我们也得不到,现在有小光这样的人帮助挺好的。与闫妈妈一家有同样感触的还有陈大哥一家,陈大哥因为先天智力残疾生活不能自理。平日里,由老母亲照顾着,但是生活中仍然有很多不便。如今,有了居家托养服务,让陈大哥得到了更多服务和保障。
“(服务人员)来了非常满意,不管哪一个来都好,帮我们做了好多农活、家务活,我们轻松多啦,有很多80、90的孩子们帮我们打扫卫生,谢谢咱们近霖。”陈大哥一家给予了很大的肯定。
他们所说的暖心服务、得力帮手,是河北近霖医养服务有限公司承接的托养服务项目,通过上门服务的方式开展,每月上门服务不少于2次,总服务次数不少于20次。服务内容包括生活照料和护理、生活自理能力训练、运动功能训练等几大类。服务过程中,工作人员根据每家每户的不同情况,着眼于满足服务对象的个性化需求,用心、用情、用力做好残疾人托养服务工作。
工作人员会给每一位残疾对象制定个性化、合理化托养服务,其中有智力残疾的,还有肢体上的。对肢体上的,会进行康复按摩、肢体训练等服务,有些智力方面的,教他写字,与人沟通,帮残疾对象家庭环境日常清洁。
关注小切口,多做暖心事。河北近霖积极作为、细致服务,大力推进居家托养服务,完善居家助残服务模式,真正把专业服务送到残疾人家中,进一步打通居家托养工作“神经末梢”。2023年我公司共为宁晋县103名有托养需求的残疾人开展托养服务,服务对象所辖乡镇为苏家庄镇、大陆村镇、换马店镇、唐邱镇、宁西镇、徐家河乡,通过有效的托养服务切实改善了残疾人的生活质量,进一步提高了残疾人的幸福感、安全感和获得感。
河北近霖从2017年开始承接残人托养服务项目,为残疾人开展形式多样的托养服务,累计服务16000余人次。在服务过程中,我们会及时与主管部门沟通、对接服务对象,督促工作人员在服务过程中,把工作做细做实,并在服务过程中开展不定期回访,询问残疾人的满意度,及时协调解决问题。在今后的助残托养工作中,河北近霖将继续干实事、求实效,着力解决残疾人“急难愁盼”问题,真正实现了托养一人、幸福一家、影响一片。(李壬辛汀)