9月5日9时许，3名货车司机来到湖北高速路政黄黄支队第六大队四环线工作组的办公驻地，将一面印有“执法服务暖民心为企解困显真情”的锦旗送到路政执法人员手中。

　　8月28日23时左右，路政执法值班人员接到武汉四环线高速北湖收费站通报，3辆大件运输车辆即将从北湖收费站下站，却没有随车携带《超限运输通行证》，执法人员立即赶赴现场。经调查，这3辆大件运输车系河南省军鹏物流运输服务有限公司，从河南运输大件货物至湖北武汉，已在网上申请办理了《通行证》，但未打印并携带《超限运输通行证》便驾车出发，且表示不熟悉网上下载功能。

　　“这边生产厂家催得急，武钢整条生产线等着我们的货物，请你们一定帮忙想想办法啊！”其中一位司机一边擦着脸上的汗水，一边神情焦急地说道。在路政执法终端核实后，路政员一边安抚着司机情绪，一边耐心指导司机在网上操作查询流程，用随车打印机将《超限运输通行证》打印好后递到了当事人手上。

　　“证件请一定收好，现在快12点了，厂家催得急，我们用执法车辆护送你们过去，下次可不能这么马虎啦。”四环线工作组负责人陈湧细心叮嘱。

　　“这么晚太麻烦你们了，解决了我们的难题，真的太感谢了！”司机的焦急情绪猛然间消失，连声致谢......

　　进驻武汉四环线一年多以来，该工作组始终牢固树立为民服务意识，秉承“以人为本、温情执法”的理念，在高标准执法的同时，全心全意为大件运输等过往车辆提供便民服务措施，受到司乘的好评。（记者 潘庆芳 通讯员 刘洋）