为深入落实优化政务服务、提升经办效能的要求，平城区医保中心以全局视野和前瞻思维，全力推动综合业务发展迈向新台阶。通过精心部署资源整合、强化业务培训等措施，自2024年11月25日起，中心成功实现了业务全综合的服务升级，将原有的四个综合业务窗口扩展至七个，显著增强了服务承载能力，开启了政务服务的新篇章。

　　此次改革，平城区医保中心对职工及居民的医保经办服务进行了全面整合，实现了信息维护、待遇享受等多元化业务的“一窗受理、综合服务”。这一创新举措不仅大幅简化了办事流程，有效缩短了群众的排队等候时间，更在提升服务专业性和精准性方面取得了显著成效，让医保服务更加贴心、高效。

　　平城区医保中心表示，将持续聚焦群众需求，不断优化综合窗口服务流程，以更加高效、便捷的政务服务，回应人民群众对美好生活的向往，切实增强人民群众的获得感和满意度，为构建和谐社会贡献力量。（秦世珍）