中华老字号：福同惠（七十六） - 推介中国

中华老字号：福同惠（七十六）

2016年10月16日 19:48 | 来源：中国发布网

作者：冯建国

福同惠与历史传承（7）

首当其冲是企业发展的方向，是沿着传统路子走下去，还是改辕易辙另起炉灶？别看刘跃心地慈祥得像一尊佛，但在重大问题决策时，却是绵里藏针，游刃有余。在他看来，诚心的战略当然是必要的，然而仅仅靠诚信来自守，已不能适应当前以销售求生存的市场需要。因为你的诚信不仅仅要表现在你的生产过程，更主要的是要让市场了解你。所以单靠企业的能量，已很难满足这方面的要求，这就需要企业与领导者做出必然的抉择。

福同惠的领导层们曾认为，老字号的命运取决于国家政策，取决于上层主管部门的关心程度，取决于整体团队的众志成城。即使伴随着新形势的到来，他们也只是认为老字号的命运，取决于顾客和效益，因为“顾客是上帝”的口号喊了多少年，其实质也就是产品质量和服务态度。然而进入新世纪后，传统的服务已很难直接面对顾客，因为不论是从产品质量还是从产品产量上，都已无法满足顾客的需要。

（周建设推荐）

（责任编辑：周建设）

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