黄河之声讯(周建设 赵明忠)自政法队伍教育整顿开展以来,甘肃省岷县公安局麻子川派出所严格按照《岷县公安局我为群众办实事活动实施方案》部署安排,从积极解决群众关切的问题出发,结合户籍服务窗口工作,认真梳理亟待改进的短板弱项,列出问题清单,力争将教育整顿成果转化成工作实效。
采言纳谏听民意
坚持把开门纳谏与及时整改相结合,把群众满意不满意作为户籍服务工作到位不到位的检验标准。制作“征求意见本”,在窗口服务中畅通民意渠道,进一步征求群众对户籍服务的意见建议,主动倾听群众声音。针对收集的意见建议,列出清单,形成台账,规定时限,立整立改,做到对群众反映的问题件件有着落,事事有反馈。
微笑服务迎群众
改变服务意识,提升服务质效,在办理户籍业务时,做到热情接待、耐心解释、及时办理;宣传派出所便民服务利民举措,进一步树牢为民服务的宗旨意识,推动派出所户籍业务窗口工作,打造“咱老百姓满意的服务窗口”。
(责任编辑:周建设)