记者4月4日从山东省新泰市文化和旅游局获悉，近年来，为不断推动公共文化服务高质量发展，进一步提升基层公共文化服务效能，不断满足群众日益增长的精神文化需求，新泰市积极引导社会力量参与公共文化服务，充分调动了社会力量的积极性，创新开展城乡书房建设（城区为城市书房，乡镇、村社区为乡村书房），其模式具有可复制、可推广、可借鉴性，被山东省文化和旅游厅列为典型经验全省推广，荣获山东省人民政府表彰的第五届山东省文化创新奖。

　　过去几年，新泰市文化和旅游局在工作中发现，当前县乡基层公共文化服务仍然存在阵地不牢、手段不多，逐步暴露出农家书屋等公共文化设施资源闲置、机制不活、效能发挥不够等突出问题，已无法满足群众更高层次、更多样化、更便捷化的文化需求。

　　针对现实存在的问题，新泰市紧紧围绕满足广大人民群众美好文化生活的需求，打破传统公共文化设施主要依靠政府投资建设的模式，积极发动社会量参与，按照政府主导、分级负责、社会参与的原则，深入推进图书馆总分馆体系建设，创新实施城乡书房建设工程，实现建设、管理与服务的“八统一”（书房建设统一标准、统一LOGO，图书资源统一采购、统一配送，工作人员统一培训、统一指导，服务流程统一规范、统一标准。）目前，全市已建成城乡书房30家，城区11个，乡镇驻地9个，中心村（社区）10个，每个书房平均建设面积达150平方米，藏书1万余册，书房之间、书房与图书馆之间全部实现互联互通、通借通还，真正将优质的阅读服务送到群众家门口，实现了群众在家门口就能“多读书、读好书”，已建成运行的城乡书房都座无虚席，文明有序，读者参与率、图书流通借阅率得到了很大提升，受到群众的热烈欢迎。

　　新泰市文化和旅游局健全管理服务机制，着力提供便捷舒心的阅读服务，打造功能完善的公共文化服务阵地。

　　坚持分级管理。制定完善了《城乡书房绩效考核管理办法》，新泰市文化和旅游局负责书房的统筹管理、督导考核。市图书馆负责设备购置、图书采购、轮转调配、通借通还。合作单位负责辖区内书房日常管理、设施维护，确保高效运行。实行自助管理。书房采用物联网数字技术，实现读者自助管理与服务，读者凭身份证、借书证刷卡进门，享受“一站式”阅读体验、一证通借通还、无线WiFi畅联、冷热水直饮等免费服务，实现无人值守、自助管理、24小时免费开放。探索志愿管理。制定了志愿者招募管理办法，积极吸收退休党员干部、老教师、热心读者等为书房志愿管理员，协助做好书房管理工作。目前，登记在册的志愿者达1060人，人均服务时长均在100小时以上。

　　同时，新泰市文化和旅游局通过开展多层面、多元化活动，切实提升城乡书房服务效能，将城乡书房打造成开放式宣传、教育和服务阵地。与单位服务结合。组织100余家企事业单位、社会机构成立新泰读书联盟，与工会、教体、妇联、团委等20余个部门单位，开展素质提升、技能培训等活动500余次，惠及3万余人。与党员教育结合。在书房内设置党史教育、红色经典、党风廉政等图书专柜，组织开展主题党日、党员教育、党员志愿服务等活动150余次。与群众活动结合。吸引群众开展教育类、亲子类、养生类等交流活动600余次，参与群众4万余人，有效提振了群众精神风貌，涵养了乡风文明。（作者：苏锐）