“58号门前路已修好，非常感谢社区的工作人员。”12月1日下午，安阳市东大街街道东南营社区民声监督微信群里收到了来自居民韩佰霞的感谢，感谢社区及时协调解决了门前自来水管漏水问题。

　　11月29日，家住安阳市东大街58号的韩佰霞在居民群里反映，自家大门前地下水管破裂，水一直外溢，导致门口积水，希望社区帮忙解决。社区收到居民反映问题后，第一时间安排网格员上门查看情况，只见破损水管不断有水溢出，路面存有积水，由于漏水点位于公共区域，社区工作人员立即联系了自来水公司，维修人员及时更换了管道，解决了下水管破裂问题，路面也被清理干净。居民们看着更换好的管道，对社区连连点赞。

　　今年以来，安阳市东大街街道各社区建立民声监督服务微信群，街道主要领导、社区“两委”干部以及纪检、公安、司法等相关职能部门人员通过民生监督群融入群众，敞开渠道听民声，俯下身子解民忧。截至目前，街道各社区除了将与居民生活密切相关的消防安全、防范电信诈骗、各项惠民政策在群里面及时发布外，更是极大方便了居民群众对办事流程的咨询，做到了“网上有人看、网下有人办、件件有回音、事事有着落”。下一步，东大街街道将结合“五星”支部创建工作，监督促进党员干部更加积极主动、及时高效服务人民群众，切实让群众感受到“五星”支部创建带来的新变化、新成效。（河南广电•大象新闻记者 孙喜增）