2024年1月4日，中行焦作西环路支行员工和保洁员在例行安防巡检ATM间时，发现垃圾斗和墙体之间有一叠纸片，搬开垃圾斗，赫然发现是500元人民币现金。

　　两位同志将现金取出来后，向支行行长汇报发现现金的过程，该支行行长立即安排专人进行录像查看核实。经过反复确认，遗失现金为3日下午4点左右客户刘女士在ATM机取款后遗落。支行通过客户预留电话号码，该行立即联系客户并确认遗失金额。

　　刘女士来到西环路支行后非常感动，对中行员工拾金不昧的行为表示深深的感谢，执意要制作一面拾金不昧锦旗表示谢意，该支行行长表示，拾金不昧是中国银行员工的基本操守，中国银行将持续为社会居民提供更优质服务。

　　拾金不昧是中华民族的传统美德，作为国有大行员工，更应该弘扬中华传统美德，践行中行“融通世界造福社会”的企业文化理念。今后，中行西环路支行将继续秉持以客户为中心的服务理念，积极践行中国银行的社会责任，为广大客户提供更加优质的金融服务。（陈瓈）