自“五星”支部创建以来,沁阳市沁园覃怀街道联盟街社区始终对标对表各项创建目标与任务,与辖区党员群众同频共振、紧密联系,朝着建设“党委政府放心、社区稳定和谐、人民群众安居乐业”的“五星”支部而努力奋斗。
助梦群众微心愿。走访过程中,联盟街社区了解到监测户李亚林一直有个夙愿,就是家里能有个像样的厨房。社区了解后自筹资金1万元,耗时15天,对监测户李亚林家厨房进行了全面改造,还配备了各种厨房用具,李亚林的厨房焕然一新。在达成心愿后,李亚林安然地离开了人世。2023年以来,联盟街社区共收集完成群众微心愿13件,通过解决群众身边的“关键小事”不断提升辖区群众的幸福感。
花式便民微服务。该社区利用联盟文化广场雷锋小屋常态化开展志愿服务活动,每周一、三、五义务为老年人理发、义诊,每周二到群众家中为行动不便的老年人修脚。居民签约家庭医生5400余人,全年可免费到联盟医院进行两次正规体检。总投资约400万元的医养中心主体工程竣工,老有所养、病有所医的幸福生活即将实现。常年免费开放阅览室,每周六开展“书香沁阳·经典诵读”活动;寒暑假期间,组织大学生志愿者为学生辅导作业,开展绘画、书法、英语等趣味课程讲解。整合利用护城河边角空地资源,划设25个公益车位,方面群众停车。
消除隐患微安全。寒潮期间,对辖区220余户的低保家庭进行安全隐患大排查,社区自筹资金为8户低保户改造线路20处,更换插座15个,消除了用电安全隐患,使群众能够安全、温暖过冬。与此同时,社区还联合沁园街道执法大队及辖区派出所,对556家沿街商铺,27家群租房、公租房等出租类房屋及15家“多合一”场所开展消防安全专项检查行动。此外,社区还自费购买了消防泵赠送给企业,助力企业消防安全建设。
解决矛盾微诉求。当好群众的缓冲带、出气筒、解压阀,全年共化解各类矛盾纠纷80余起,无一起刑事案件发生。在排查中发现,辖区自由路有两家邻居因为院落高低不一致导致一方排水不畅,双方曾多次协商未果。为了彻底解决这一矛盾,社区工作人员积极协调街道司法所、派出所介入调解,与双方耐心沟通,摆事实、讲道理,最终敲定了解决方案,圆满解决了这件困扰两家多年的邻里纠纷。此次调解的成功,不仅解决了两家邻居的矛盾,也增强了社区的和谐氛围。
畅通渠道微治理。为了畅通群众反映渠道,该社区舍弃了操作繁杂的社区微信公众号,设计了简便易操作的微信小程序,通过扫一扫就可以直接跳转到联盟街社区服务页面,主页设计了代表社区形象的“联联”和“盟盟”,“联联”和“盟盟”性别不同,分工也不同,群众可根据提示随手上传需要反映的诉求。所有群众上传的诉求社区干部一天内有答复、一周内有办理结果。通过“联联”和“盟盟”与群众线上进行交流,不仅能及时了解群众的需求和意见,还能持续拉近社区与群众的距离。
下一步,联盟街社区将始终以“五星”支部创建为指导,一点一滴积累、一言一行规范、用心用情服务,让群众在共享“五星”支部创建成果中不断提升幸福感和获得感。(仝楠)