近年来，焦作市解放区焦南街道以五星支部创建为契机，不断探索推广网格、网红、网络“三网”工作法，有效化解矛盾，解决问题、服务居民，基本实现“小事不出楼院，大事不出社区”。2020年以来，街道社区先后荣获“全国最美志愿服务社区”、“全国示范性老年友好型社区”、“全省依法治理创建活动先进单位”、“全省‘三零’平安创建工作表现突出的集体”、“焦作市先进基层党组织”等含金量较高的荣誉。火车站社区连续两年被省委组织部评为“五星党支部”。

　　党建融通，深化网格治理，在建设幸福楼组中营造和谐家事关系。一是将党组织设置的“社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员楼道长”四级组织体系与网格划分的“社区-（网格）楼院党群议事会-楼栋长-楼道长”四级管理体系进行深度融通，通过竞选让两个四级组织负责人交叉任职，形成支部办公、网格管理融合互补新模式。二是开展党员联户。辖区960名党员以及455名在职双报到党员分包联户，开展“敲门行动”，滚动排查、帮扶纾困。目前，辖区登记在册重点家庭52个，全部落实包联责任。目前辖区28支社团组织均选派有党建指导员，各社团组织通过“一员带多员”的方式，持续开展和睦家庭、美丽楼院创建和邻居节等主题活动。

　　党建融聚，发挥网红效应，在问诊家长里短中预防减少家事纠纷。一方面发挥区域化党建优势将辖区公安、法官、检察官、律师、医生、教师、心理咨询师等人才资源凝聚在一起组建“网红调解团”，善化解矛盾纠纷。目前，“网红调解团”调解员已壮大到24名，服务范围覆盖焦南街道所辖各社区，共调解处理矛盾纠纷312起，调解成功率达98%。针对性开展“护航婚姻，守护幸福”专项调解，辖区离婚率不升反降，网红调解团所在的朝阳路社区还获得了“河南省和睦家庭创建示范社区”荣誉。另一方面将辖区有相关特长的25名党员志愿者凝聚到一起，设立5个社区“直播间”，吸纳2000余名“宣传粉”，常态化开展不同主题教育宣传活动，引导辖区群众遵纪守法，促进家庭和睦、邻里和谐，从源头上预防和减少各类矛盾纠纷。

　　党建融调，运用网络赋能，在践行“民呼必应”中实现群众满意。一是成立社情民意收集团，宣讲政策法律，收集问题建议，化解矛盾纠纷。二是街道党工委将“容我办”网格服务微信小程序上居民反映的问题，按照难易程度分为“蓝黄橙红”四个等级，协调相应等级的社区、科室负责人快速处理。试行以来已收集、反馈、解决各类问题和群众诉求413件，让群众居家安心、有事省心、办事顺心。（朱芳琳）