近日,省自然资源厅办公室印发的《关于全省不动产登记大厅“体检”及省级核验情况的通报》中,漯河市政务服务中心不动产登记窗口在全省139个不动产登记服务大厅评比中脱颖而出,名列市本级综合评价较好等次。
据了解,近年来,漯河市政务服务中心不动产登记窗口秉持“以人民为中心”的发展思想,不断创新服务举措,持续提高便民惠企水平,探索出一套完善、高效、便捷的不动产登记模式。压缩办理时限。通过简化审批事项、压缩审批时限和流程,提高审批效率,所有业务均实现了“一个环节办证、两个小时出证”,群众办事“立等可取”,创造了全省不动产登记的“漯河速度”;优化办理模式。形成规范的“一件事一次办”办事指南及现场申请、网上申请的办事流程,设立专窗,做好“一次性告知”,实现“提交一套资料、提出一次申请、事项一窗办结”。部门协同信息互联。完成不动产登记“一窗受理”系统与税务、公安等12个部门信息共享,实现不动产登记业务掌上办、网上办、预约办。开展主动温暖服务。对行动不便、无法到现场办理业务的群众开展上门服务,确保了群众登记需求及时解决。推广“不动产登记+金融”服务。将登记业务前移到金融机构直接申请受理,拓展服务点,实现抵押登记“线上线下”办理模式。
为加快不动产登记速度,为民众提供更加高效、便捷的服务,漯河市不动产登记在信息化建设方面持续发力。让数据多跑路。办事企业和群众可通过漯河市不动产APP、漯河市确权登记交易服务中心公众号进行申请、查询办件进度等,形成实体办事与网上办事融合的服务平台,让数据多跑路,群众少跑腿。推广电子证照。将不动产登记证书、证明等纸质文件转换为电子证照,实现数字化管理和在线查询,方便群众随时、随地运用。推广自助服务。漯河市城区均设置24小时不动产自助服务区、在各党群服务中心放置的80台政务服务一体机中布设不动产登记查询终端,方便群众自助办理业务,着力打造就近办、随时办。智能秒批提实效。以智能审批代替传统人工审批,占总业务量45%的不动产预告登记、商品房转让、商品房期转现等业务实现“智能秒批”,办事时限由2小时压缩至45分钟内。
据悉,下一步,该中心不动产登记窗口将在智能化、网络化建设中持续发力,着力助推数字化政府建设,推行更科技、便捷、简约的信息化办理服务。(李苗苗)