近日,临颍县民政局深入探索“防止返贫监测机制与低收入人口衔接并轨工作”新思路新做法,赴山东省德州市、泰安市、潍坊市等地考察学习社会救助各项工作,通过学习、观摩、交流,采取“软硬兼备”,努力把“党群服务中心”打造成为“民政大救助中心”。
把专班搭起来。抽调业务骨干、计算机操作员组建救助平台专班,加强业务培训,与上对接,负责中心平台的建立、宣传、运营、维护。
把品牌亮起来。建设管理“软环境”,亮化职责分工,坚持制度上墙,突出“党群服务中心”政治功能,丰富功能设置,提高工作效率,真正让困难群众感受得到党和政府的温暖。
把服务沉下去。以困难群众需求为导向,印发救助宣传彩页,营造浓厚的宣传氛围;开通“救助微信小程序”,并将其印制在救助政策明白纸、张贴在村级公开栏、摆放在各级经办机构柜台上,实现“码上知、码上查、码上办”,使救助经办终端多元化;研发社会救助综合服务平台,丰富“智能研判、线上核对、电子档案、一证通办”等功能,极大提升基层人员的经办能力,实现救助审批流程的优化再造,减轻基层工作负担。
把机制建起来。不断完善“一门受理、协同办理”工作机制、主动发现机制、平台监测机制、救助联席会议机制,使越来越多的困难群众在这里得到有效救助,持续增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。(张智媛)