“每次我咨询业务问题，咱税局的工作人员都能给予最专业的解答，不仅让我知道怎么办理，更能明白为什么这样操作，很感谢他们。”近日，洛阳开源油品有限公司负责人和财务人员将一面写有“业务高手创一流热情高效办实事”锦旗送到了洛阳市瀍河回族区税务局办税服务厅工作人员手中。

　　据悉，该企业在发票申请、发票开具、所得税申报等日常办税缴费业务中常常通过征纳互动、微信聊天、瀍河税务局引导式纳税交流群、12366电话热线等“线上”渠道进行咨询，每次遇到疑难问题时都能有效解决，实现问办协同，大大提升了纳税人满意度和实体运营的自信心。

　　一直以来，该局致力于“非接触式办税”的宣传推介，让纳税人多走“网路”少跑“马路”，既节约时间成本又学会办税缴费真本领，提升了办税效率。接下来，该局将持续做好“线上线下”同步，深入纳税人缴费人问计问需做好调查研究，全面提升税费服务质效，为辖区经济高质量发展贡献税动能。

　　近日，伊川县税务局办税服务厅收到纳税人送来的印有“服务高效办实事锦旗致谢税务人”的锦旗，字里行间表达了对办税服务厅快捷高效办税、用心用情服务的认可和感谢。

　　“每次来办业务，工作人员服务都很耐心，辅导的可细致，不知道咋谢你们，只能送锦旗表示，你们一定要收下。”近日，伊川县永茂广告有限公司法人向伊川税务人员表示。

　　据了解，这位纳税人来办理清税注销时，税务工作人员细致耐心讲解办理流程，辅导业务操作，纳税人表示在寒冷的冬天里感受到了别样的温暖。（河南广电·大象新闻记者 李亚林 通讯员 江旭 郭亭辉）

　　今年以来，该办税服务厅收到了纳税服务缴费人送来的锦旗2面，感谢信1封，12366表扬件1个，这些赞誉只是办税服务厅坚持优质高效服务，把纳税人缴费人的操心事、烦心事办成放心事、暖心事的小小缩影。

　　据介绍，伊川县税务局将坚持“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的理念，在“便民办税春风行动”上赋能加力，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度，为优化营商环境，服务地方经济发展贡献税务力量。（河南广电·大象新闻记者 李亚林 通讯员 江旭 郭亭辉）