今年以来，西峡县回车镇为提升基层治理能力，不断运用“警司访+”矛盾纠纷调解机制，有效地化解了基层群众的各种矛盾纠纷，为争创“平安法治星”夯实基础。

　　2023年7月13日，回车镇回车堂村东北组庞志玲反映邻居侵占其出路问题。回车镇党委政府高度重视，立即召开专题会议，安排四级主任科员李微负责牵头调查处理，由镇平安建设办公室主任刘昌、综合执法队队长袁成记、回车堂村包村干部王博、回车堂村支部书记贾子晓等镇村干部组成工作组，对信访人庞志玲反映的问题进行了深入调查。

　　李微带领工作组赶到回车堂村东北组，在庞志玲家大门口查看现场，并找到矛盾双方进行调查了解。据了解，庞志玲一家6口人，丈夫常年在外打工，庞志玲带着两个孩子与公婆在家居住。家中一院砖混结构平房坐东面西，与其对面邻居张国定家中间隔着一条道路。2023年6月，张国定以庞志玲家大门应按照以前组集体规划向南开为由，在庞志玲家大门口处堆放砂石，影响到庞志玲一家出行，为此庞志玲多次找到村组解决出路问题，但因两家结怨太深，张国定坚决不同意挪走砂石。

　　工作组决定先做通张国定和庞志玲的思想工作，希望两家人都能心平气和，互谅互让，大事化小，小事化了。张国定认为庞志玲家大门口的这块地本来就是村集体的，谁占用都可以，当然砂石堆放在这里也没有过错，所以坚持不挪走。

　　工作组成员在一起经过商议，决定采用软硬兼施多管齐下的办法，一方面对张国定多次登门劝说；一方面庞志玲也亲自登门，表达两家和好之意，希望张国定主动清理砂石让开道路；一方面学习实践“枫桥经验”，召集本组群众开会，由周围邻居对张国定反复劝说。张国定态度不像以前那样强硬，找人把砂石料靠着墙根高高堆起，外边用瓦片垒成垱子，庞志玲家大门口自此畅通无阻。

　　工作组圆满完成调解两家矛盾纠纷的任务，处理情况上报给镇党委政府。7月25日，调查组人员与信访人庞志玲见面，告知信访人处理意见，庞志玲同意该处理意见，并感谢党委政府主持公道，化解矛盾，还向镇信访站赠送一面鲜红的锦旗。至此该案结案上报。

　　回车镇运用“警司访+”机制，调动派出所、司法所、信访站及其他各单位各村实施联合行动，形成合力，想办法施妙招，发动和依靠群众，协调各方化解矛盾纠纷，疏导思想解开症结，稳定人心控制局面，宣传法律和政策，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、平安不出事”的治理目标，为争创“平安法治星”奠定坚实的基础。（冯新迅）