近年来，镇平县供水服务中心致力于优化营商环境，以满足群众需求为核心，不断提升供水服务质量和效率。近日以来，该中心采取了一系列创新措施，为居民提供更便捷、高效的服务。

　　为解决用户办理水电气业务时多次跑腿、多次填报资料的问题，镇平县供水服务中心联合供电、供气等公共服务资源，建立水电气市政服务营业厅。这一举措打破了部门间的壁垒，实现了跨部门协同服务和数据共享。通过政府网站和政务服务平台，服务中心创新开发“水电气暖一件事”栏目，使业务一网通办，大大提高了便利性。

　　除了线上服务的优化，镇平县供水服务中心还扩宽了服务宽度。不仅在政府网站上增设水电气暖联办窗口，线下还则开设水电气市政服务营业厅，提供涉及市政的多项服务，满足不同群众的需求；在下沉社区方面，新增30余个便民服务网点并对县城社区、街道办事处及小区居民提供更贴心、更便捷的服务，近距离解决居民的缴费、报装、过户等用水业务。

　　为提高服务能力，该中心持续推进“101”服务模式，简化办事流程、优化后台处理机制，提高服务效率。群众只需通过线上栏目或市政服务营业厅提交个人信息，选择服务项目，即可完成办理。同时，提供办理进度查询功能，保护群众隐私，让群众感受到高效便捷的服务。

　　此外，镇平县供水服务中心不断修订和完善各项规章制度，多措并举，查漏补缺，狠抓客户经理和网格化服务制。为保障民生服务工作做实、做细、做优、做强，“电话就是命令”，校表室值班人员第一时间联系抄表员一同前去用户家中检查维修。这些举措充分体现了该中心“全心全意为人民服务”的宗旨和坚守初心的态度。

　　下一步，镇平县供水服务中心将继续探索便民利民新举措，扩展更多的供水便民服务网点，助推全县经济社会更好、更快发展。努力打造宜商新镇平、宜居新镇平。同时，该中心也将立足本职工作，坚守初心使命，坚持以民为本，在平凡的岗位上默默守护着城市的“大动脉”的安全，为打造一流营商环境而不懈奋斗。（杨耀仙）