春节长假过后,新野县人民医院门诊、住院病人逐渐增多。门诊楼一层的CT、磁共振室,蜿蜒排起长长的队伍,由于现场工作人员的疏导,就诊秩序较好,整体显得忙而不乱。
为积极应对病人就诊高峰,新野县人民医院分别召开专题会、协调会,要求火力全开,门诊医技检查全员上岗;总值班在门诊大厅1楼咨询台办公,第一时间发现问题、处理解决问题,跟踪反馈,提高工作效率;成立志愿者服务队进行导诊服务,门诊楼前广场全部腾出让群众停车;彩超室、胃镜室、CT、磁共振室中午为医技人员送饭。
面对门诊工作量增加的同时,新野县人民医院各科室通力合作,优化服务流程,提高就诊效率,保障了患者就医便捷有序、安全通畅,医疗服务质量“不掉队”。影像中心、检验中心、门诊药房、超声科、收费处、导管室、心电图、脑电图室等门诊、医技科室全力配合,保证白天高峰期人员力量,全部加班加点。检查科室的工作人员保质保量完成所有来院病人的身体检查,为病患及时就诊和住院治疗,确保当日提供快速准确的检查报告。
据了解,春节期间外地返乡回来就医手术、带父母看病群众增加;医技检查费用降低吸引群众进行健康体检;少数患者因为春节期间饮食不当、作息时间不规律等诱发各种疾病,成为节后出现就诊高峰的三大原因。(胡丰旺)