“2号改造楼的污水管道堵住了，现在正在往外冒水。”接到居民反映后，义马市常村路街道常安社区书记梁智飞立即到现场进行查看，并组织志愿者进行疏通。由于老旧小区管道复杂，污水管道疏通只是暂时缓解，居民心中的“堵心事”正在进一步处理中。

　　近些，寒潮多次来袭，气温骤降。为帮助辖区独居、空巢老人温暖、安全地度过寒冷天气，常村路街道常安社区由网格员、党员、楼院长组成的治安巡逻队，坚持每天开展防寒安全行动，全面排查辖区内各项安全隐患，齐心协力筑起一道“温暖防线”。

　　日常巡逻保安全，寒冷冬日解民忧。常安社区属于老旧小区，没有物业，依靠居民自治管理小区事务，近日温度处于零下时，水管容易受冻损坏，社区“遛遛弯”巡逻队每日在辖区的各个网格内开展走访巡查工作，巡查辖区内供水供暖问题，帮助居民解决生活上的“心头事”，使他们在寒冷的冬日感受到浓浓的温情。

　　走访入户暖人心，志愿服务更贴心。为深入了解辖区独居、空巢老人的情况，常安社区组织网格员入户探访慰问的形式，及时掌握高龄独居老人身体健康状况。走访过程中，网格员与老人们亲切交谈，详细了解老人们当前的生活状况，登记、核对老人的相关信息，提醒老人注意用火、用电、用气安全，并向老人家普及电信诈骗、食品安全等方面的知识。

　　此次行动拉近了社区与居民群众的距离，让居民切实感受到了社区的温暖，接下来，常安社区将持续关注居民群众需求，做好服务保障工作，用心用情为群众解难题、办实事，为居民全方位织出一张“守护安全幸福网”。（罗瑞敏）