在夏邑县太平镇的乡村之间,行走着这样一群网格员,她们身着红色马甲,在巾帼志愿服务和社会综合治理工作中干劲满“格”、贴心满“格”、关爱满“格”,成为田野小巷中一抹最靓丽的"巾帼红"。
“要想做好网格员,最重要的一点是要有耐心,只要有耐心,就能解决好老百姓的问题。”这是牛楼村网格员王倩倩经常挂在嘴边的一句话。
今年秋播季节,本村村民因为耕地纠纷闹到村室。王倩倩得知情况后,马上找到当事人和村干部一起丈量了两家的耕地,并找出了地界桩,一场争吵烟消云散。自从她上任以来,已经处理矛盾纠纷6起,群众对她的工作非常满意。下网格、入农户,无论去哪里,王倩倩都随身携带网格日志,把发生的事情记录下来。全村810户共3200人的家庭基本信息,她不需要翻阅底册就能脱口而出。反诈骗、防溺水、消防普法宣传、安全生产检查、组建巾帼志愿服务队,在平凡的工作岗位上,王倩倩以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风、书写着网格员的巾帼风采。
“入网格、知民意,解民困、聚民心”,太平南村网格员刘红侠号称网格里的“知心大姐”。自担任网格员以来,她把群众的“苦与乐”“悲与喜”,都融入自己的工作与生活中。她时刻铭记“群众利益无小事”。张奶奶今年90多岁了,张大爷又耳聋,老两口不给儿女生活在一起,刘红侠很不放心,隔三差五地就去看看,看看他们有没有煤气和常用药,还怕他们摔倒了……刘红侠把她的电话写成纸条放在老人家的床头柜上,万一有啥事好应急。
她把网格里的重点部位、重点人员逐一登记造册,隔三差五地就跑一圈儿。用她自己的话说:管理好一个网格就像管理好一个家。每一个地方都要巡查到位、每一个重点人员都要走访到位、每一个弱势群体都要关注到位……她用自己的双脚一步一步耕耘着自己的“责任田”。
在太平镇,一共有24名女网格员,她们用双肩扛起责任,用脚板走进民心,为孤寡老人、留守儿童、困难妇女等特殊人群建立帮扶机制,发放便民联系卡,提醒村民有事找支部、遇事找妇联、凡事找网格。今年以来,这群最美网格员组织开展普法宣传进社区(村)活动120余场,调解矛盾纠纷25起,治安防控2起。政策法规宣传60多场,突发事件1起,累计发现问题34起,已办结34起,办结率100%。在"五星"支部创建工作中,她们用实际行动为老百姓的幸福生活谱写了一曲动人的"平安之歌"。(图文/郭敏)