近日,郑州市金水区北林路街道网格长在例行走访中将郑好办“郑好拍”功能融入日常工作,不断完善社区治理体系,提高治理能力,积极探索党建引领基层治理的有效途径,进一步优化基层治理能力和治理水平,提高居民群众幸福感、获得感。
在茵悦之声小区,北林路街道汇城社区的网格长张淑芬走近自己所辖的网格,现场为居民们讲解“郑好拍”案件上传流程和事件受理服务范围。辖区居民王阿姨忍不住感叹:“前几天,我通过‘郑好拍’反映小区内的电动车在居民楼前随意停放问题。我在平台上详细描述了电动车的位置和影响,并上传了相关照片,咱网格员在收到信息后迅速行动起来,把车辆都整齐地摆放在了停车位上,并加强了对小区环境秩序的巡查和管理,这个问题的解决不仅改善了小区整体环境秩序,更提高了我们的生活质量,为咱网格长点赞。”
据悉,这只是北林路街道网格长日常工作的一个缩影,以“郑好拍”为左右手助力网格化基层治理,为居民提供反映问题的便利途径,居民群众遇到任何问题,都可以通过点开手机“郑好拍”随手一拍,即可上报问题。居民上报问题后,网格人员第一时间受理并及时解决问题,整个事件处理过程高速快捷,让信息、数据“多跑路”、群众“少跑腿”,实现小事“一格解决”,大事“全网联动”。下一步,北林路街道将继续提升服务能力,深化服务质量,努力提高辖区居民的幸福感、满足感和获得感。(赵洁/文图)