近期来，中牟县东风路街道全面推进政务服务向基层延伸，着力构建上下联动、纵横协同、运行高效的政务服务综合体，进一步推动落实政务服务“就近办、效率办”，打造“离老百姓最近的政务服务窗口”，用心用情画出横向到边、纵向到底的“15分钟政务服务圈”。

　　多渠道办事。政务服务圈融合了线上线下多种渠道，包括实体便民服务中心大厅、村（社区）便民服务站、24小时综合自助终端等，是实现百姓“就近办事、家门口办事”的创新举措。通过创新服务模式、缩短服务距离、扩大服务阵地等举措，实现了政务服务的全面覆盖。

　　多元化服务。政务服务圈根据群众的需求，提供了多元化的服务方式，包括现场办理、网上办理、自助办理、帮办代办等，满足了群众不同的办事需求。通过流程再造、数据共享等方式，将居民群众的办事需求转化为“一网通办”的服务应用，打通政务服务“最后一米”。

　　全天候办理。东风路街道深化“不打烊”服务品牌，切实推行好“随时可以办，全年都在线”的服务模式，为企业群众提供全流程、全天候高效便捷服务,加强政务服务地图宣传推广，方便企业群众就近办事。

　　下一步，东风路街道将继续完善“15分钟政务服务圈”，加强线上线下渠道的融合和互动，优化政务服务流程和功能模块，逐步将更多的政务服务和公共服务纳入“15分钟政务服务圈”，做到办事效率“高”、服务质量“好”、代办事项“广”。（范艳丽/文图）