近日,周口市的一名网约车司机李某特意来到周口高铁东站,为周口市交通综合行政执法支队工作人员送上了绣有“文明执法热情服务”字样的锦旗,表达内心的感谢之情。
据了解,李某因做手术的原因,长期没有营运行为,导致其平台信誉口碑值下调,派单相对较少。为提高营运量,缓解家庭拮据的生活,李某就在周口高铁东站候客期间违法喊客,被交通执法人员稽查。通过宣讲政策与谈心教育后,李某深刻认识到了自己的错误行为并决心改正,之后执法人员积极帮助李某沟通协调网约车平台助其解决营运问题。
锦旗代表着市民对交通执法工作的认可,也体现了交通综合行政执法工作得到理解。随着构建服务型行政执法理念的深入,周口市交通运输综合行政执法支队始终把落实好“执法为民”作为服务型行政执法工作的根本出发点和最终落脚点,坚持管理与服务并重、处置与疏导结合,切实把行政执法职能转变到主要为人民群众服务、创造良好发展环境上来,积极推进交通执法工作从刚性化到刚柔并济转变,从管制型向服务型转变,努力构建管理、执法和服务“三位一体”的行政执法模式。
群众的认可和信任是我们奋勇前进的不竭动力。周口市交通执法支队表示,将在落实服务型执法理念的同时,加强对营运驾驶员合法合规经营的宣传教育,提高他们的法律意识和安全意识,督促他们提高服务意识,恪守职业道德,为市民提供更加优质、安全的出行环境。(苗海波/文图))