为进一步传播志愿服务理念和精神,加强市博物馆志愿者团队建设,增强志愿者之间的团队凝聚力,全面提高志愿者的工作能力和服务水平,3月3日,市博物馆在周博学堂开展志愿者培训活动。
培训伊始,馆内资深志愿者介绍了周博志愿者团队的功能定位和日常志愿服务开展情况,并进行志愿者服务管理知识培训,培训内容主要有志愿者定义、志愿服务者精神、服务理念的认识、志愿者队伍建设、日常志愿服务内容等,让大家对志愿服务内容有了更进一步的认识。志愿者所展示出良好的精神面貌和服务状态,是对博物馆形象的最佳诠释,同时也担负着中华优秀传统文化的宣传和教育职能。因此,培训中还针对志愿者的讲解礼仪、讲解语言及馆内特色研学课程——刷活《千字文》等内容进行培训。最后,参加培训的志愿者们互相分享志愿服务的心得体会,大家一致表示今后要不断提高志愿服务的积极性和主动性,力争做到在提升自我的同时,为观众提供更优质的志愿服务,在实践中践行互助、友爱、奉献、进步的志愿者精神。
志愿者是博物馆与观众之间沟通的重要桥梁和纽带,也是博物馆对外展示的形象窗口,周口市博物馆始终高度重视志愿者团队建设。本次培训活动为志愿者们提供了一个良好的学习与交流的平台,提升了志愿者们的团队意识和团队凝聚力,为今后提供更优质的志愿服务奠定了基础。今后周口市博物馆将继续定期组织开展志愿者系统培训,加强志愿者团队建设,为打造高水平、高素质的周博志愿者团队助力添彩。