人民网哈尔滨8月16日电（尚城）8月16日，黑龙江省第一批省级文明旅游示范单位、旅游服务质量优秀案例暨导游（讲解员）“服务之星”发布活动在哈尔滨市举行。

　　今年以来，黑龙江省文化和旅游厅以夏季、冬季旅游两个“百日行动”为载体，深入实施龙江质量提升行动，全省旅游接待人数和收入均屡创历史新高。为持续巩固龙江旅游良好发展势头，黑龙江省文化和旅游厅在全省范围内组织开展了第一批省级文明旅游示范单位、全省旅游服务质量优秀案例及导游（讲解员）“服务之星”评选活动，旨在引导和推动各地进一步做好旅游服务质量提升工作，增强服务质效，推动打造一批游客满意的服务企业及优秀导游、讲解员，推进全省旅游工作不断取得新成效。

　　活动期间，黑龙江省文化和旅游厅为获得黑龙江省第一批省级文明旅游示范单位、旅游服务质量优秀案例、导游（讲解员）“服务之星”代表进行了颁奖，获奖代表分别作了经验交流。

　　下一步，黑龙江省文化和旅游厅将以“全面提高全省旅游业服务质量，持续改善行业服务环境”为工作目标，延续冰雪旅游火爆势头，提前谋划全省冬季冰雪旅游“百日行动”，持续开展“文旅体验官”“文旅安全官”“首席质量官”以及文明旅游宣传引导和主题实践活动，不断提升游客满意度，进一步打造服务有温度、市场有活力、发展有特色的文旅市场环境，让游客游得放心、舒心、安心。